Rückgabe & Widerruf

Wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung retournieren möchtest.

Selbstverständlich kannst du die Ware innerhalb des in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Zeitraums an uns zurücksenden. Bitte informiere uns vorab per E-Mail über deine Rücksendung und teile uns – sofern du möchtest – auch den Grund für deine Retoure mit.

Wichtiger Hinweis zu Kosmetikprodukten

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ist eine Rückgabe von Kosmetikprodukten nur möglich, wenn sich die Ware im ungeöffneten, unbenutzten und original versiegelten Zustand befindet.

Bei bereits geöffneten oder entsiegelten Produkten ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Mängel / Gewährleistung

Sollte es sich um einen Mangel handeln, bitten wir dich ebenfalls, vorab per E-Mail Kontakt mit uns aufzunehmen. In diesem Fall gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Rücksendeadresse

Bitte sende die Ware in der Originalverpackung und ausreichend transportsicher verpackt an:

Global-Fulfill
c/o GLOBAL THINKING GMBH
Schmiedekoppel 23
23847 Kastorf

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis sowie die Versandkosten für den ursprünglichen Versand an dich.

Solltest du per Überweisung bezahlt haben, teile uns bitte deine Bankverbindung (IBAN) für die Rückerstattung mit.

Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Teilrücksendung

Falls du nur einen Teil deiner Bestellung zurücksendest, erstatten wir die Versandkosten anteilig. Das bedeutet, dass du nur die Versandkosten für die Ware trägst, die du behältst.

Solltest du durch eine Teilrücksendung die zuvor erreichte Freihausgrenze unterschreiten, behalten wir uns vor, den entsprechenden Versandkostenanteil für die bei dir verbleibende Ware von der Rückerstattung abzuziehen.

Wir danken dir für dein Verständnis!